Главная >> Маркетинг Брендинг > Хорошее тем, кто творит добро. Как и почему бренды заботятся об обществе и экологииХорошее тем, кто творит добро. Как и почему бренды заботятся об обществе и экологии
В Кении Coca-Cola учит детей, как обнаружить наличие загрязнений в питьевой воде. Кроме того, в наиболее бедных районах страны на средства, выделяемые компанией Coca-Cola, закупаются и устанавливаются системы очистки воды.
В Индии компания Starbucks также включилась в борьбу с эпидемиями, вызванными плохими санитарными условиями, пожертвовав $1 млн. в адрес негосударственной организации WaterAid. 22 марта во Всемирный день воды компании Coca-Cola и Starbucks воспользовались возможностью, чтобы продемонстрировать всему миру, какую значительную помощь они оказывают 1, 1 млрд. человек, страдающим от нехватки чистой питьевой воды.
Такие инициативы заслуживают всяческих похвал не только с гуманистической точки зрения, но также и с позиций развития бренда. Согласно результатам анализа склонностей потребителей, входящих в базу данных Lifestyles of Health & Sustainability (LOHAS – сегмент рынка, ориентированный на потребителей, которым небезразличны проблемы здоровья, общества, экологии, и пр.), 60% населения США в возрасте старше 18 лет с гораздо большей готовностью покупают продукцию или пользуются услугами тех компаний, которые заботятся о том, какой влияние их деятельность оказывает на общество и экологию.
В онлайн опросе, который проводил Институт естественного маркетинга (Natural Marketing Institute), Херлисвиль, Пенсильвания, 2000 человек оценивали собственное отношение к компаниям, участвующим в решении социальных и экологических проблем, а также пытались оценить, как влияет их отношение на принятие решения о покупке товаров.57% потребителей заявили, что они испытывают больше симпатии к социально ответственным компаниям, а половина респондентов сообщили, что чаще обсуждают с друзьями и семьей инициативы таких заботливых компаний.
Более трети респондентов (38%) признались, что они готовы платить больше за товары, произведенные социально ответственными компаниями, а 35% респондентов с большей готовностью приобрели бы акции таких корпораций.
«Потребителям более свойственно испытывать приверженность к брендам, которая мало зависит от ценовых колебаний», — говорит Стив Френч, управляющий партнёр Института Естественного Маркетинга, основанного в 1990 году.
Тем не менее, результаты исследования показали, что многие из компаний, занимающихся благотворительностью, немало вредят себе тем, что недостаточно активно рекламируют собственную благотворительную деятельность. По словам Френча, очень часто прямой связи между благотворительной деятельностью коммерческих компаний и отношением к ней потребителей просто нет.
Объединив собственные выводы с классификациями, составленными экономистами-аналитиками в области капиталовложений, специалисты Института естественного маркетинга составили почетный список LOHAS, куда вошли 50 компаний, которые не только проводят политику социальной ответственности, но и весьма эффективно информируют о ней потребителей. 50% потребителей, принявших участие в опросе, не имели ни малейшего понятия о социальных и экологических инициативах известных им коммерческих компаний. Хуже всего дела обстоят с компанией Wal-Mart, поскольку 62% респондентов ни разу не слышали о мероприятиях по защите окружающей среды, проводимых компанией. Крупнейшая сеть супермаркетов в почетном списке LOHAS заняла лишь 40 место в связи с тем, что весьма слабо информировала общественность о собственных экологических инициативах, а также о мероприятиях по диверсификации рабочих мест и борьбе за права человека.
Первое место в списке заняла компания Microsoft, благодаря деятельности фонда Билла и Мелинды Гейтс, направленной на повышение уровня здравоохранения и борьбу с бедностью. Четвертое место в списке занимает компания McDonald's. «Наша компания в течение весьма длительного времени проводит политику социальной ответственности», — говорит президент компании Мэри Диллон. Это часть корпоративной ДНК«.
В почетном списке LOHAS крупнейшие компании разделены на три категории. Первую категорию замыкает компания Target, которая находится на 15 месте списка. Вторую категорию возглавляет компания Ford, находящаяся на 16 месте, и замыкает компания Avon на 29 месте. По словам Стива Френча, компания Dell, занимающая 18 место в списке, могла бы значительно улучшить свой имидж, если бы сфокусировалась на создании более экологически безвредных продуктов. Компания General Electric (25 место), несмотря на собственную экологически окрашенную кампанию “Ecomagination”, до сих пор страдает от некоторых неблагоприятных фактов из собственного прошлого, когда компания оказывалась в центре экологических скандалов, таких например, как сброс ПВХ в воды реки Гудзон.
А вот компания Intel, занимающая 39 строчку, в списке LOHAS »накопила немало достойных фактов для истории собственной корпоративной ответственности; и задача, которая теперь стоит перед компанией, заключается в том, чтобы придать этим фактам значимую форму
Дата размещения: 12/10/2007
Автор статьи: Кеннет Хайн, AdWEEK, перевод Людмилы Лотаревой
Источник: http://AdMarket |
Хотите добавить комментарий? |
|
